Pagar Hidrocapital: elige tu situación

Ya conozco mi deuda y quiero pagar

1. Abre OVAPS e inicia sesión allí. Entra en «Mis Contratos» y selecciona el contrato de tu servicio. Si todavía no está registrado, necesitarás agregarlo en el portal.
2. Comprueba el contrato y el monto. Abre el detalle y revisa la deuda antes de confirmar una operación.
3. Revisa las opciones de pago que muestre el portal. En la configuración oficial consultada el 8 de octubre de 2026 se anuncia «Botón de Pago (Bancaribe)». La disponibilidad para tu contrato y los requisitos son los que muestre OVAPS al entrar.
4. Sigue las instrucciones del canal elegido y guarda el resultado. Conserva la referencia y el comprobante. Si la operación queda pendiente o no obtienes confirmación, revisa su estado antes de intentar otro pago.

Abrir OVAPS y revisar mi contrato ↗

Destino: ovaps.hidroven.gob.ve. No hemos realizado un pago ni comprobado el recorrido dentro de una cuenta Hidrocapital.

No sé cuánto debo o no tengo el NIC

Primero localiza el contrato y consulta la deuda en OVAPS. El NIC es el número del contrato; la guía de saldo explica cómo buscarlo y qué revisar si no aparece.

Consultar el saldo y encontrar mi NIC →

Vuelve al recorrido de pago cuando hayas comprobado el contrato y el importe en el servicio oficial.

El banco debitó el dinero, pero el pago no aparece

La salida de dinero del banco y el registro del pago en la hidrológica son dos comprobaciones distintas. Antes de repetir una operación, revisa el movimiento bancario y los pagos registrados en tu contrato.

1. Conserva el comprobante bancario. Reúne la referencia, la fecha, el monto y los datos de la operación.
2. Revisa el detalle del contrato en OVAPS. Comprueba «Pagos Efectuados» o el historial que muestre tu cuenta, además de la deuda.
3. Si necesitas reportar el pago, utiliza «Reportar Pago». La FAQ oficial indica que debes completar los datos de la transacción y adjuntar el comprobante dentro del portal.
4. Consulta el estado de ese reporte. Hidroven indica que el equipo administrativo lo revisa y notifica si lo aprueba o rechaza. Reportarlo no significa que ya esté aprobado.

No publicamos un plazo de acreditación: la FAQ consultada no da uno. Si persiste la diferencia, solicita una revisión por el canal de atención de la hidrológica y, si corresponde, de tu banco.

El portal indica que admite comprobantes PDF, JPG, JPEG y PNG de hasta 10 MB. Comprueba los requisitos de la pantalla antes de adjuntarlo allí.

Abrir OVAPS para revisar o reportar el pago ↗