Hidrocapital es la empresa estatal encargada de administrar y mantener en adecuado funcionamiento los acueductos y sistemas de distribución de agua potable que abarcan diversos municipios del Distrito Capital, Miranda y Vargas en Venezuela. Esta compañía, con más de 25 años de servicio, es reconocida a nivel mundial por tener una estructura hidráulica compleja y de gran importancia para la distribución de agua potable en la zona central del país.
El NIC de Hidrocapital
El NIC de Hidrocapital hace referencia al número de contrato o número de cliente asociado al titular del servicio de agua potable ofrecido por esta compañía. Cada titular de servicio cuenta con un código único de 7 números que identifica su contrato con Hidrocapital.
Consulta de saldo en Hidrocapital
Si eres cliente de Hidrocapital, tienes la oportunidad de consultar el saldo de tu factura vencida de manera cómoda a través de internet. Para realizar esta consulta, puedes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página oficial de Hidrocapital.
- Busca la opción de “Consulta tu saldo”.
- Ingresa el número de NIC del cliente en el sistema y haz clic en “Consultar”.
- Obtendrás los detalles de tu factura digital.
También puedes realizar la consulta de saldo de Hidrocapital a través de las entidades financieras asociadas, como el Banco Mercantil o el Banco de Venezuela. En estos casos, generalmente debes buscar la opción de “afiliar-pagar productos o servicios” y tener a mano el número de NIC.
Formas de pago de Hidrocapital
Hoy en día, es muy fácil realizar el pago de tu factura de Hidrocapital vencida a través de internet. Diversas entidades financieras ofrecen la opción de pagar el servicio a través de su banca electrónica. A continuación, se detallan los procedimientos de pago desde algunas de estas plataformas:
- Banco de Venezuela: Ingresa a la página oficial del Banco de Venezuela, inicia sesión en BDV en línea y sigue la ruta: Pagos -> Pago de Servicios -> Servicios -> Hidrocapital. Puedes elegir entre un pago registrado o no registrado, ingresando el número de cliente o NIC de Hidrocapital.
- Banco Mercantil: Para pagar Hidrocapital desde el Banco Mercantil, debes afiliar previamente el servicio a través de Mercantil en línea. Luego, dentro de tu usuario, sigue la ruta: Transferencias y Pagos -> Pagar -> Servicios y Facturas -> Otros servicios -> Hidrocapital.
- Sistema Patria: Si estás registrado en el sistema Patria, puedes pagar Hidrocapital utilizando los bonos sociales distribuidos en la plataforma. Inicia sesión en el sistema, ve a Monedero -> Pagos y Recargas -> Recargar. Asegúrate de tener saldo positivo en el sistema Patria para realizar el pago.
- Hidromóvil app: La aplicación Hidromóvil permite consultar y pagar el saldo de la factura de Hidrocapital. Descarga la aplicación, regístrate, agrega el servicio de Hidrocapital y realiza el pago utilizando una tarjeta de crédito o débito.
Recuperación del número de NIC de Hidrocapital
Si no recuerdas el número de NIC asociado a tu contrato con Hidrocapital, existen varias formas de recuperarlo:
- Llamando al 0800-POTABLE: Puedes llamar al número de atención telefónica de Hidrocapital (0800-7682253) y proporcionar la dirección exacta del inmueble o el nombre del titular del servicio para que te brinden el número de NIC.
- Utilizando el Asistente del Sistema Patria: Inicia sesión en el sistema Patria, ve a Monedero -> Servicios y Contratos -> Agregar -> Hidrológica -> Asistente. Ingresa el número de cédula del titular y el sistema buscará y mostrará la información, incluyendo el número de NIC.
- Aplicación de Hidromóvil: Si has descargado la aplicación Hidromóvil, puedes utilizarla para recuperar el número de NIC ingresando el número de cédula del titular del servicio.
- Acudiendo a la oficina de Hidrocapital: Si todas las opciones anteriores no son posibles, puedes acudir a la oficina de Hidrocapital más cercana y solicitar la recuperación del número de NIC presentando la documentación necesaria.
Con estas herramientas y procedimientos, los clientes de Hidrocapital pueden consultar su saldo, realizar pagos y acceder a la información necesaria sobre su servicio de agua potable de manera más fácil y conveniente.
