De manera muy apresurada, pero que todos los venezolanos sienten igual de tardía, la empresa estatal venezolana COMPAÑÍA ANÓNIMA TELÉFONOS DE VENEZUELA (CANTV) se ha enfocado en la recuperación y mejoramiento de la telefonía y señal de Internet, con el apoyo del recurso de la fibra óptica y alianzas con la tecnología iraní. Ello ha regresado al venezolano la necesidad de saber como consultar saldo Cantv para organizar su presupuesto.
La empresa ha comunicado que, luego de dos facturas vencidas, se retirará de manera permanente el servicio. La adecuación de los poseedores de líneas telefónicas ha sido atropellada, para estar al día, para saber si le es aún rentable tener el servicio de CANTV en comparación a los privados y/o telefonía celular o por las llamadas de los técnicos avisando que ha de cancelar tal o cual reparación.
Lo último, advertimos a nuestros lectores, puede ser algo delicado. Para su seguridad, primero realice su consulta de saldo Cantv, compárela con la llamada y asista a un centro autorizado o vea su saldo en línea y cancele en donde tenga filiación. No dé dinero a extraños que se identifiquen como técnicos, la empresa no está aceptando pagos de esa forma.
Para cualquier denuncia, puede comunicarse con el 0800antenas de Conatel o a través de la aplicación VenApp.
Como consultar saldo Cantv
Aquí te mostramos las diferentes opciones disponibles para consultar el saldo de tu línea cantv
Desde un teléfono fijo
Desde un teléfono con línea CANTV, dizque el número 155 y siga las instrucciones automáticas, que son básicamente: código de área, número del abonado. Preste atención ya que es una grabación en algunas ocasiones difícilmente audible, pero que brinda la opción de la repetición.
Desde un teléfono celular
Desde cualquier teléfono celular o fijo, puede llamar al número 0800-2268800 y de manera gratuita, realizar la consulta de saldo Cantv de la misma forma que el paso anterior.
Como consultar saldo Cantv desde una oficina de atención Cantv
Para realizar esta consulta, sugerimos acudir luego de las 11 de la mañana a dichos centros de atención, cuando la afluencia de clientes sea menor. Si usted comunica que desea realizar una consulta de saldo Cantv, se le permitirá el acceso a los teléfonos internos donde con sólo discar el 155 o el *1, podrá obtener la información requerida.
Consultar a través de la Internet
CANTV.com ha sido realmente mejorado. Para realizar su consulta de saldo Cantv en dicha página web, posee dos opciones:
- Consulta de saldo directo: Es un apartado tradicional donde colocará su código de área + número telefónico. El sistema le solicitará resolver un CAPTCHA y luego, de manera inmediata, obtendrá su saldo.
Nota: Si aparece un signo negativo o de menos (-) antes del monto, significa que es un saldo a su favor. En caso de no aparecer dicho símbolo, significará que ese es su saldo deudor. - Consulta a través de CATI: Cati es una IA (Inteligencia Artificial) que es una forma de como consultar saldo Cantv muy completa, ya que además podrá realizar otras gestiones según la aplicación le vaya realizado algunas preguntas que fungen de guía para la resolución de problemas o realizar peticiones.
Como consultar saldo Cantv a través de Telegram
Los usuarios de Telegram pueden interactuar por igual con Cati y con ella, solicitar el monto del saldo de su facture telefónica. Su usuario es @cantv.ve. Sujeto a cambios en ocasiones, ya que debido a las sanciones, las redes sociales cumplen con los dictámenes dados por el gobierno de Estados Unidos y dan de baja a tal o cual usuario.
Nota adicional: Si el sistema le ofrece realizar pagos en línea o links no propios de la compañía. No los abra, puede ser una cuenta phishing (suplantación de identidad).
Consultas a través de la página Patria
La página gubernamental patria.org brinda a sus usuarios varias funciones de pago de servicios. Una de ellas es CANTV. La mejor manera es ubicar el link de servicios en el menú desplegable (en teléfonos celulares) o del lado izquierdo en su versión web.
Desde allí podrá consultar el saldo Cantv y además, tiene la opción de realizar el pago en línea con sus fondos de la página patria.
La página también brinda la opción de pagos sin fondos, para que pueda mantener activa su línea y no obtener corte parcial o corte permanente de la misma. Luego, con cualquier bono o por una recarga hecha por usted desde su banco, cancelará el saldo deudor a la página patria.
Otros métodos de como consultar saldo Cantv
- Asistir a cualquier taquilla de pago del grupo ZOOM y consultar el saldo de su línea telefónica y/o pagarlo.
- En algunos centros rurales, la banca comunitaria brinda este tipo de servicio.
- Puede consultar a través de los teléfonos internos de los bancos estatales (Banco de Venezuela, Banco Bicentenario, Banco del Tesoro, Banco de la FANB).
- En los teléfonos internos de algunos bancos privados (100%Banco, Bancamiga, Banplus), se puede realizar similar consulta, siguiendo las instrucciones del sistema.
- A través de las páginas web de todos los bancos nacionales. Tan solo debe seguir las pautas de afiliación en la sección de servicios de su banco y además de consultar saldo Cantv, podrá realizar el pago. En algunos bancos, se puede abonar a la cuenta y así, mantener un saldo a su favor que minimice el impacto del aumento de las tarifas de Cantv.
- En los operativos especiales a cielo abierto realizados por las comunidades en conjunto a los servicios administrados por el Estado Venezolano. Allí, las operadoras debidamente identificadas podrán consultar e informarle su saldo a través de los dispositivos electrónicos que dispongan.
- Afiliándose al sistema de factura en línea, medio idóneo para quienes son clientes jurídicos. Recibirá por ello un correo electrónico mensual con el monto a cancelar.
