Quedarse sin gas siempre pasa en el peor momento. En este video de 30 segundos te mostramos los dos caminos rápidos para pedir tu bombona con PDVSA Gas Comunal: la línea gratuita y la aplicación. Sin vueltas y sin salir de casa.
▲ Dale play (30 segundos). Se entiende igual sin audio, con los subtítulos.
Quedarse sin gas a mitad de la cena es un fastidio, pero pedir tu bombona no tiene misterio. El servicio doméstico lo maneja PDVSA Gas Comunal, y hoy tienes dos caminos rápidos para hacer tu pedido sin dar vueltas por toda la ciudad.
El primero es el teléfono. Existe una línea gratuita nacional: 0-800 BOMBONA (0800-266-26-62). Por ese número haces pedidos, reclamos o sugerencias sobre tu servicio. Es el camino de siempre y sigue funcionando para quienes prefieren llamar.
El segundo camino es la aplicación móvil. Se descarga gratis desde Google Play o la App Store y desde el teléfono puedes comprar cilindros nuevos, programar tus recargas y seguir tu solicitud en tiempo real. Así sabes cuándo llega tu bombona sin tener que llamar cien veces ni pasar el día pendiente.
Si tu sector todavía no aparece cubierto en la app, usa la línea 0-800 BOMBONA o acude a tu consejo comunal, que suele organizar la entrega del gas por zonas.
Para un registro o contrato nuevo, ten a la mano lo básico: cédula de identidad vigente del titular, constancia de residencia (sirve un recibo de agua o de electricidad a tu nombre) y el documento del inmueble (propiedad o contrato de alquiler). En muchos sectores también piden una carta aval del consejo comunal.
Con esos papeles listos, el trámite avanza mucho más rápido. Lo mejor: guarda este video ahora. El día que se te acabe el gas, ya sabrás a quién llamar, qué app abrir y qué tener a la mano para que no te agarre la cocina apagada.
La línea nacional de PDVSA Gas Comunal es el 0-800 BOMBONA, es decir el 0800-266-26-62. Sirve para pedidos, reclamos y sugerencias.
Sí. La app de PDVSA Gas Comunal se baja gratis en Google Play y App Store, y desde ahí compras cilindros, programas recargas y sigues tu pedido.
Cédula vigente, constancia de residencia (un recibo de agua o luz a tu nombre) y el documento del inmueble. En algunos sectores, también carta aval del consejo comunal.