Ingresa a la página oficial www.cantv.com.ve donde debes hacer clic en el botón Consultar factura.
Después de eso, se abrirá una ventana emergente donde debe seleccionar la opción Hogar/PYME.
En la siguiente pantalla, haga clic en Registrar nuevo usuario.
Luego seleccione el tipo de usuario según sea persona física o empresa y llene el formulario de registro con la información requerida.
Una vez que haya creado un usuario, puede ir al portal de facturación de autogestión para ver información sobre sus cargos.
¿Cómo consulto mi factura de CANTV en línea?
Visita www.cantv.com.ve y haz clic en el botón Consultar Factura.
Seleccione Hogar/PYME en la ventana emergente.
Ingrese su nombre de usuario y contraseña en el formulario de inicio de sesión y haga clic en el botón Aceptar.
Cuando inicia sesión en la plataforma, lo primero que ve es un informe de tarifas que proporciona algunos datos básicos sobre su cuenta.
Un menú de navegación con pestañas estará disponible en la parte superior desde el cual puede acceder a las secciones de Facturación e Información del usuario.
La pestaña Facturas es el lugar adecuado para encontrar toda la información relacionada con el servicio. Aquí verá un menú lateral que le brinda una lista de opciones para consultar.
Finalmente, tenemos una pestaña de Detalles del usuario donde puede actualizar sus datos si es necesario.
Como puede ver, tenemos una interfaz amigable que le permite navegar la aplicación de manera eficiente y acceder a la información fácilmente. Aunque el diseño es más vintage que moderno para mi gusto, cumple perfectamente su función.
¿Cómo imprimir facturas de CANTV en línea?
Paso 1. Inicie sesión y haga clic en la pestaña Facturas en el menú superior.
Paso 2. Haga clic en Número de cuenta para seleccionar el número de teléfono para el que desea imprimir facturas. Esto solo es necesario si tiene varios números de teléfono asociados con su identificación.
Paso 3. Elija el mes que desea ver en la fecha de facturación y presione el botón de consulta, la plataforma brinda solo los últimos tres meses.
Paso 4. Al finalizar, haga clic en Imprimir factura fiscal válida y se abrirá una ventana emergente con la factura, al final de la página habrá un botón para imprimir el archivo.
Alternativamente, si solo desea descargar la factura para guardarla en su computadora, puede hacer clic en Descargar factura. El botón Ver factura está bien si solo desea ver.
El Portal de Gestión de Facturas de CANTV es una herramienta web que le permite consultar de forma fácil y cómoda todos los movimientos y tarifas relacionados con nuestras líneas telefónicas.
Se puede acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet, garantizando la seguridad y privacidad de la información, ya que solo los usuarios asociados pueden acceder al sistema.
1- El inicio de sesión es un poco lento, lo que indica que la plataforma necesita someterse a un proceso de optimización.
2- La aplicación web no está optimizada para dispositivos móviles, por lo que es difícil de usar desde teléfonos móviles.
